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Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad para entender cómo AssuranceAmerica Corporation, AssuranceAmerica Insurance Company, InsureMax Insurance Company, AssuranceAmerica Managing General Agency, LLC y Trustway Services, LLC DBA AADirect (colectivamente “Nosotros” “Nuestro” “Nosotros” y “AssuranceAmerica”) recopilan y comparten su información personal, y sus derechos a limitar cómo se utiliza su información personal. Trustway Services, LLC DBA AADirect también opera bajo las marcas de servicio “AADirect” y “Trustway”. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos un cambio sustancial en esta Política de Privacidad, la actualizaremos en cualquier sitio web o aplicación móvil en la que aparezca.
Tipos de información que podemos recopilar y cómo lo hacemos:
- De usted, incluyendo en solicitudes, peticiones de presupuesto o en otros formularios para Nuestros productos y servicios, en línea (incluyendo Nuestra(s) página(s) web y aplicación(es) móvil(es)), entrevistas telefónicas o en persona, y de su agente de seguros. Algunos ejemplos de información personal que puede recopilarse incluyen: nombre y apellidos, domicilio, fecha de nacimiento, información de contacto (ej., teléfono y correo electrónico), información del automóvil, número de licencia de conducir, número de la seguridad social, datos demográficos, ocupación, información de salud, información relacionada con dependientes o familiares, información relativa a otros seguros e información relacionada con la venta, suscripción o servicio de seguros.
- De sus transacciones con Nosotros y nuestras empresas afiliadas. Algunos ejemplos incluyen: historial de pagos y reclamaciones, información de suscripción, información sobre reclamaciones, información sobre pagos y cuentas financieras, como números de tarjetas de crédito/débito y cuentas financieras, y coberturas, límites y tarifas de seguros.
- De terceros no afiliados, incluidas las agencias de informes de consumidores. Algunos ejemplos incluyen: su historial de conducción, historial de reclamaciones con otras aseguradoras, residentes del hogar, información sobre vehículos, historial de coberturas de seguros anteriores, informes de crédito, informes de consumidores que contengan información sobre su solvencia, solvencia crediticia, capacidad crediticia, carácter, reputación general, características personales y modo de vida, y otra información relacionada con la venta, suscripción, servicio o administración de seguros. Las agencias de informes de los consumidores mantienen la información de los informes de los consumidores y nos la revelan según lo permita la ley. También podemos recopilar información de terceros no afiliados sobre su dispositivo conectado a Internet e información de navegación cada vez que visite Nuestro(s) sitio(s) web o aplicación(es) móvil(es), como se describe con más detalle en esta Política de Privacidad.
- De su dispositivo conectado a Internet y de su software (ej., navegador web) siempre que visite Nuestra(s) página(s) web o aplicación(es) móvil(es). Entre los ejemplos de información que podemos recopilar directamente, o a través de un tercero no afiliado en nuestro nombre, se incluyen: el proveedor de servicios de Internet, la dirección del protocolo de Internet, el tipo de dispositivo utilizado para acceder al sitio web o a la aplicación móvil, los sitios web visitados antes y después de que usted visite Nuestro sitio web, una grabación de su sesión e información en relación con su uso de redes sociales y las plataformas de redes. Además, podemos utilizar cookies, objetos flash, GIF transparentes, balizas web, píxeles de seguimiento y otros identificadores o tecnologías similares (incluida la grabación de su sesión) para recopilar información sobre usted y sus actividades en Nuestro(s) sitio(s) web y aplicación(es) móvil(es). Esta información nos permite optimizar su experiencia en Nuestro sitio web, aumentar la seguridad y mejorar Nuestros servicios y esfuerzos publicitarios. También podemos transmitir a terceros no afiliados, o recibir de terceros no afiliados, cookies, balizas web y otros identificadores o tecnología (incluida la grabación de su sesión) con fines similares. Utilizamos determinados productos de Google con fines analíticos y publicitarios; puede obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google con respecto a los servicios analíticos y publicitarios haciendo clic aquí. Una cookie es un paquete de datos enviado por un servidor web a un navegador, que es devuelto por el navegador cada vez que accede posteriormente al mismo servidor. Las cookies se utilizan para identificarle y rastrear su acceso al servidor del sitio web o de la aplicación móvil. Una baliza web es un archivo de imagen clara que se utiliza para realizar un seguimiento de su navegación por un sitio web o una aplicación móvil. Las balizas web pueden utilizarse en conexión con las cookies para comprender cómo navega y procesa el contenido de ese sitio web o aplicación móvil. Su navegador y su dispositivo pueden proporcionarle la opción de limitar el uso de cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otros identificadores o tecnologías similares (incluida la grabación de su sesión). Su dispositivo puede tener ajustes que le permitan evitar compartir información de geolocalización con Nosotros. Debe consultar la configuración de su navegador o dispositivo o la documentación de ayuda para obtener más información sobre el ejercicio de estas opciones. Por favor, tenga en cuenta que como no existe una respuesta comúnmente aceptada para las señales No Rastrear iniciadas por los navegadores, no respondemos a ellas.
- Tenga en cuenta que los tipos de información enumerados anteriormente pueden estar disponibles a través de múltiples fuentes.
Recolección de información personal de terceros
Ciertos terceros no afiliados recopilan información personal y/o datos de uso de su dispositivo conectado a Internet y software (ej., navegador web) cada vez que visita Nuestro(s) sitio(s) web o aplicación(es) móvil(es) utilizando herramientas automáticas de recopilación de información como cookies, objetos flash, GIF transparentes, balizas web, píxeles de seguimiento y otros identificadores o tecnologías similares (incluida la grabación de su sesión). La información personal y/o los datos de uso recopilados incluyen la dirección del protocolo de Internet, los metadatos, la configuración del dispositivo y las estadísticas de fallos. La recopilación, uso y divulgación de información personal y/o datos de uso por parte de estos terceros se rige por sus políticas de privacidad.
¿Cómo y por qué compartimos su información personal?
Podemos compartir su información personal para los siguientes fines:
- Terceros proveedores de servicios no afiliados y compañías afiliadas. Podemos compartir su información personal con terceros proveedores de servicios no afiliados (incluidos agentes de seguros y agencias de informes de consumidores) y Nuestras empresas afiliadas para fines comerciales cotidianos, como suscribir pólizas, administrar cuentas, informar, investigar o prevenir fraudes o tergiversaciones materiales, procesar pagos de primas y reclamaciones de seguros, administrar beneficios de seguros, participar en proyectos de investigación, verificar la información proporcionada por usted, como la información sobre los operadores de su vehículo y los residentes de su hogar, garantizar una facturación adecuada, operar sitios web y aplicaciones móviles, proporcionar servicio al cliente, marketing y publicidad, según sea necesario para efectuar, administrar o hacer cumplir una transacción solicitada por usted, o según lo permita específicamente la ley.
- Acuerdos de comercialización conjunta. Podemos compartir su información personal con otras instituciones financieras con las que tengamos una relación contractual para ofrecer, respaldar o patrocinar conjuntamente un producto o servicio financiero.
- Marketing de empresas afiliadas. Podemos compartir su información personal con Nuestras empresas afiliadas para sus propios fines de marketing.
- Marketing de terceros no afiliados. Podemos compartir su información personal con terceros no afiliados para sus propios fines de marketing.
- Transferencia de negocios. Podemos compartir su información personal en relación con la venta o fusión de Nuestro negocio o la transferencia de activos.
- Podemos utilizar y compartir su información personal si es necesario para cumplir con la legislación aplicable, procesos legales, asesoramiento jurídico y para prevenir fraude, robo y daño a usted, a nosotros o a terceros.
- Podemos compartir su información personal según lo permita la ley.
¿Cómo puedo limitar la venta o el uso compartido de mi información personal?
Usted tiene derecho a limitar la forma en que AssuranceAmerica comparte su información en relación con: su solvencia crediticia a Nuestras empresas afiliadas para sus fines comerciales cotidianos, Nuestras empresas afiliadas con el fin de utilizar su información para comercializar con usted, y compartir su información con terceros no afiliados con el fin de utilizar su información para comercializar con usted. Las leyes estatales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar el uso compartido de su información, que Nosotros cumpliremos a petición suya.
Llámenos al 1-800-450-7857 si desea limitar la capacidad de AssuranceAmerica para compartir su información tal y como se ha descrito anteriormente. Tenga en cuenta que su elección de limitar el uso compartido de su información se aplicará a todas las personas que figuren en su póliza o cuenta.
¿Cómo actualizo mi información personal?
Llámenos al 1-800-450-7857 si desea actualizar cualquier información personal que considere inexacto o incompleto.
¿Cómo protege AssuranceAmerica su información personal?
AssuranceAmerica mantiene salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal. Revisamos continuamente nuestras políticas y prácticas, monitoreamos nuestras redes informáticas y comprobamos la solidez de nuestra seguridad para garantizar la seguridad de su información personal.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos su información personal mientras mantenemos una relación con usted. También conservamos su información personal durante un período de tiempo después de que Nuestra relación con usted haya finalizado cuando exista una necesidad comercial continua de conservarla. Esto incluye la retención para cumplir con Nuestras obligaciones legales, reglamentarias, fiscales y/o contables, para volver a comercializar con usted y para mantener Nuestros programas antifraude y de seguridad.
¿Quiénes son las empresas afiliadas a AssuranceAmerica?
La familia de empresas afiliadas de AssuranceAmerica incluye: AssuranceAmerica Corporation; AssuranceAmerica Managing General Agency, LLC; AssuranceAmerica Insurance Company; InsureMax Insurance Company; y Trustway Services, LLC DBA AADirect.